Daily Archives: 5 Tháng 4, 2026

Chưa phân loại

Chính sách đổi trả

Posted on by Nguyen Tuan Phong
05
Th4

1. Đổi trả miễn phí

Khách hàng được đổi hoặc trả hàng miễn phí trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận hàng nếu đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

  • Sản phẩm chưa qua sử dụng
  • Còn nguyên tem mác, bao bì, phụ kiện đi kèm
  • Có đầy đủ hóa đơn mua hàng

2. Đổi trả có tính phí

Từ ngày 8 đến ngày 15

Áp dụng đối với sản phẩm chưa sử dụng:

  • Đổi sản phẩm khác: phí 15% giá trị sản phẩm
  • Trả hàng: phí 15% giá trị sản phẩm

Sản phẩm đã tháo bao bì/tem mác (trong 15 ngày)

  • Đổi sản phẩm: phí 15% giá trị sản phẩm
  • Trả hàng: phí 30% giá trị sản phẩm

3. Trường hợp không áp dụng đổi trả

  • Sản phẩm thuộc chương trình khuyến mãi, giảm giá, voucher
  • Sản phẩm đã nhận quá 15 ngày
  • Sản phẩm đặt riêng theo yêu cầu

4. Vận chuyển đổi trả

  • Khách hàng tự mang sản phẩm đến cửa hàng
    hoặc
  • Thanh toán toàn bộ chi phí vận chuyển khi gửi hàng đổi/trả

5. Hóa đơn VAT

Do shop sử dụng hóa đơn điện tử, nên:

  • Nếu khách đã xuất hóa đơn VAT, cần xuất hóa đơn hoàn trả tương ứng khi đổi/trả
  • Nếu không cung cấp hóa đơn hoàn trả, shop có quyền hủy hóa đơn liên quan

6. Lưu ý

Để đảm bảo vệ sinh và an toàn cho thú cưng:

Chưa phân loại

Phương thức thanh toán

Posted on by Nguyen Tuan Phong
05
Th4

Paddy Pet Shop hỗ trợ các phương thức thanh toán sau

 

1. Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng:

Quý khách sẽ thanh toán bằng tiền mặt khi đơn vị vận chuyển giao hàng tận nơi.

 

2. Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng (Internet Banking)
Lưu ý: Cần đăng ký Internet Banking hoặc dịch vụ thanh toán trực tuyến tại ngân hàng trước khi thực hiện.

 

Quý khách chuyển khoản vào tài khoản Ngân hàng công ty của chúng tôi qua các số tài khoản ngân hàng sau:

Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam – Techcombank

Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh
Số tài khoản: 19036499523012

Chủ tài khoản: Công Ty TNHH TM VA DV PADDY

3. Ví điện tử Momo và các ví điện tử khác

 

Thông qua cổng thanh toán OnePay. Khách hàng lựa chọn QR Payment With Mobile Apps

Chưa phân loại

Miễn phí vận chuyển Pobi shop

Posted on by Nguyen Tuan Phong
05
Th4

Giới thiệu

Pobi Shop luôn mong muốn mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện và tiết kiệm hơn cho khách hàng. Vì vậy, shop áp dụng chính sách hỗ trợ phí vận chuyển theo giá trị đơn hàng.

Điều kiện áp dụng

Chính sách miễn phí vận chuyển được áp dụng dựa trên tổng giá trị sản phẩm trong đơn hàng:

  • Sản phẩm trong nước: miễn phí vận chuyển với đơn hàng từ 200.000đ
  • Sản phẩm nước ngoài: miễn phí vận chuyển với đơn hàng từ 500.000đ

Chính sách này giúp khách hàng dễ dàng tối ưu chi phí khi mua nhiều sản phẩm cho thú cưng.

Phạm vi áp dụng

  • Áp dụng cho các đơn hàng đặt thành công tại Pobi Shop
  • Giá trị đơn hàng được tính trên tổng tiền sản phẩm, không bao gồm phí phát sinh (nếu có)

Trong trường hợp đơn hàng chưa đạt mức quy định, phí vận chuyển sẽ được tính theo khu vực và đơn vị giao hàng.

Lưu ý khi mua hàng

  • Shop có thể áp dụng thêm các chương trình ưu đãi vận chuyển theo từng thời điểm
  • Với đơn hàng gồm nhiều loại sản phẩm khác nhau, shop sẽ kiểm tra và thông báo chi phí cụ thể trước khi xác nhận
  • Khách hàng nên theo dõi thông báo để nhận được ưu đãi tốt nhất

Lợi ích khi áp dụng chính sách

Việc nắm rõ chính sách vận chuyển giúp khách hàng:

  • Chủ động hơn khi mua sắm
  • Dễ dàng lựa chọn sản phẩm phù hợp ngân sách
  • Tiết kiệm chi phí khi mua đồ cho thú cưng

Liên hệ hỗ trợ

Nếu cần kiểm tra điều kiện miễn phí vận chuyển hoặc phí giao hàng, vui lòng liên hệ Pobi Shop để được hỗ trợ nhanh chóng.

0852580065
Liên hệ